Rationalisez vos processus de paiement grâce aux solutions mobiles

Le processus de paiement a un impact sur la qualité des services proposés, donc sur la fidélisation des clients. Quel que soit votre secteur d’activité, la fluidité et la simplicité des paiements sont des critères de satisfaction essentiels pour les consommateurs. L’optimisation du paiement est également synonyme de gain de temps et d’efficacité dans l’exercice de votre activité. Ces dernières années, les solutions de paiement mobile sont de plus en plus prisées par les professionnels, car elles répondent parfaitement à ces objectifs. Quels sont les avantages de les adopter ?

Entrez dans l’avenir avec une solution de paiement mobile

Les solutions de paiement mobile sont actuellement en pleine expansion. Cette technologie s’impose petit à petit dans le monde professionnel et deviendra sans doute incontournable dans l’avenir. Anticiper cette transition vers le paiement numérique sans contact vous sera alors avantageux. En plus de vous démarquer des concurrents, vous simplifiez le processus de paiement de votre activité. Avec les exigences évolutives des clients, adopter ces nouveaux systèmes de paiement vous permettra de satisfaire leurs besoins.

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Ils ont l’avantage d’être rapides, pratiques et sécurisés. Leur instantanéité est l’un de leurs principaux atouts. D’ailleurs, le smartphone est devenu l’outil privilégié de la majorité des consommateurs d’aujourd’hui. Le règlement des achats se fait désormais en toute simplicité, avec des délais de paiement raccourcis. À cela s’ajoutent différentes fonctionnalités, indispensables pour la gestion de votre activité. Ainsi, le paiement par mobile sera une solution de paiement incontournable dans les commerces de demain. Vous devez par conséquent vous y mettre dès maintenant pour en tirer profit.

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Une solution pour recouvrer vos impayés plus rapidement

Le recouvrement des factures est une tâche fastidieuse et plus ou moins compliquée. Or, les impayés et les retards de paiement peuvent vous mener à des difficultés financières importantes, voire à une faillite. En effet, ces situations peuvent mettre votre trésorerie en danger. La relance est donc une étape cruciale pour pouvoir rappeler leurs créances aux clients débiteurs. Si différentes méthodes permettent de faire ce rappel, notamment par courrier, e-mail ou par téléphone, elles ne sont pas forcément efficaces pour aboutir au recouvrement des impayés. Cela sans parler des délais de paiement assez longs. La vérification de l’arrivée des virements ou des chèques est synonyme de perte de temps non négligeable.

Les solutions mobiles sont une excellence alternative à ces options. Elles sont une valeur sûre pour encaisser les paiements de manière instantanée au lieu de les mettre en attente. Grâce au paiement par carte bancaire via mobile, les clients peuvent régler leurs factures plus rapidement, à distance et sans contraintes. Les virements et les chèques ne seront plus qu’un souvenir. La relance sera envoyée par sms ou par e-mail via un lien ou un QR code. Le client pourra alors y accéder en toute simplicité depuis son mobile. Il lui suffira de fournir les données liées à sa carte bancaire pour régulariser le paiement en temps réel. Grâce à cette optimisation de la gestion de votre recouvrement et la solution de paiement mobile, vous améliorez l’expérience de vos clients et les incitez à réaliser le paiement dans les meilleurs délais.

Assurez la sécurité des transactions avec le paiement mobile

La question sur la sécurité des transactions peut faire naître le doute sur le paiement mobile. Or, il faut savoir que ces solutions ne présentent aucun risque, ni pour vous ni pour vos clients débiteurs. Lors de l’envoi de la demande de paiement, il vous suffit d’indiquer le montant de la facture à régler avec la référence de celle-ci. De son côté, le client reçoit un sms ou un e-mail avec le lien ou le QR code relatif au paiement de manière instantanée.

Pour régler la facture, il n’aura qu’à saisir les informations de sa carte bancaire et son code de sécurité. Vous n’avez alors pas à exiger les données bancaires de votre client. Le paiement est ensuite confirmé via une notification envoyée aux deux parties. Il n’est plus nécessaire d’attendre plusieurs jours pour recevoir le paiement ni de contrôler sa réception à chaque fois. D’ailleurs, la valeur juridique d’un paiement par mobile reste similaire à celle des règlements par carte de crédit, sans oublier le fait que chaque transaction est réalisée sur la base d’une adresse électronique unique qui ne peut être falsifiée.

Rationalisez votre processus de gestion des comptes clients

Le processus de gestion des comptes clients mérite aussi d’être rationalisé pour gagner en efficacité. Il n’est pas toujours facile de gérer les différentes factures non régularisées et cette gestion peut vous prendre énormément de temps. Avec une plateforme de paiement mobile, vous simplifiez grandement cette tâche, car vous pouvez tracer chaque paiement en attente. Vous n’aurez pas besoin de faire le suivi de toute une pile de fichiers clients pour la gestion de votre compatibilité. Ainsi, vous pouvez vous focaliser sur les tâches plus importantes de votre activité. Les factures peuvent être envoyées facilement depuis le mobile, et il vous sera simple de contrôler tous les encaissements réalisés en quelques clics.

Facilitez le paiement des clients

Le paiement mobile est une solution parfaite pour améliorer le parcours d’achat et ainsi l’expérience client. Ce moyen d’encaissement peut être réalisé aussi bien sur place qu’à distance. Les clients n’ont pas besoin de faire grand-chose, car la régularisation se fera par carte bancaire via le smartphone ou l’ordinateur. Grâce au paiement facilité, vous pouvez les satisfaire et les fidéliser tout en améliorant votre image de marque. Différentes solutions peuvent être envisagées. Vous pouvez opter pour les liens de paiement envoyés par e-mail ou par sms, permettant au client de payer rapidement sans nécessiter un terminal de paiement.

Cela permet de réduire les coûts et les délais de paiement. Ces liens sont uniques, c’est pourquoi cette solution ne risque pas de mettre en danger les données bancaires des clients. Vous pouvez par ailleurs utiliser un QR code qui redirige le client vers un lien de paiement. Ce dernier peut régler sa facture sans devoir créer un compte ou installer une application. Comme vous pouvez le constater, le paiement mobile est avantageux sur plusieurs points. Il peut vous permettre de gérer la facturation, les paiements et le recouvrement de manière optimale.