Comment créer un nouveau service ?

Il n’y a rien de pire que de passer des mois, voire des années à la recherche et au développement sur un nouveau produit, donc le lancement est finalement… un échec ! Avec le nombre d’opportunités de marketing qui existent aujourd’hui, en particulier sur le Web, la création d’un plan d’action clair et efficace constitue un défi. Quelles sont donc les clés d’un lancement réussi ? Et comment pouvez-vous mettre toutes les opportunités de votre côté pour promouvoir votre nouveau produit ou service sur votre marché ?

1. Déterminer l’objectif et la demande

Une entreprise peut être difficile à remarquer dans la pléthore d’offres sur son marché, surtout lorsqu’il s’agit d’entreprises émergentes ou de start-up. Mais il y a un moyen d’attaquer son lancement de manière pertinente et optimisée, qui est de se concentrer sur votre objectif.

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En effet, votre produit peut être le plus ingénieux au monde, s’il ne répond pas aux besoins réels et pratiques devos clients ne seront tout simplement pas en mesure de réussir. Avant toute autre chose, et même avant d’entrer dans la phase de développement, il y a une étape clé dont vous ne pourrez pas échapper : la phase de recherche.

Qui sont vos cibles ? Quels sont leurs problèmes ? Existe-t-il une réelle demande pour l’idée d’un produit ou d’un service ? Les gens sont-ils prêts à payer pour ce produit spécifique ? Il s’agit de questions pour trouver des réponses, que ce soit en consultant des études de marché déjà menées par des sociétés de marketing ou en dialoguant avec vos objectifs potentiels. Si votre entreprise compte déjà un certain nombre de clients ou d’abonnés, vous pouvez faciliter le démarrage de conversations avec des contacts existants. Parce qu’ils ont non seulement des réponses à vos questions, mais ils représentent également une partie de votre futur objectif de clients potentiels sur le produit ou le service que vous souhaitez mettre sur le marché.

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La phase de recherche est également un moment approprié pour étudier le concours. Quels produits etles services offerts par vos concurrents ? Quelles sont leurs stratégies de communication ? Et surtout, comment votre nouveau produit peut-il se démarquer de la série par des fonctionnalités spécifiques et innovantes ou une communication originale sortant des sentiers battus ? Toutes ces réflexions fourniront les bases du succès de votre lancement. Ils vous permettront d’établir le bon message et de créer un plan d’action adapté à votre objectif et au positionnement souhaité.

2. Les tests sont toujours antérieurs

Le lancement efficace ne peut pas se passer de tests antérieurs. Il faut reconnaître que le nouveau produit sera assez difficile à voir parfaitement pour la première fois. En passant, la communication autour d’un tel produit ne sera pas nécessairement la plus optimale tout de suite. Pour vous aider, les bêta-testeurs sont nécessaires pour réussir. Il vous permettra de recueillir les réactions initiales à vos produits et services, mais également d’identifier les moyens d’améliorer ou de préciser la précision qui pourraient être suivies pour optimiser votre startup.

En plus de tester vos produits, vous pourrez également organiser un test de vos médias en général pour vous assurer que votre communication, votre site Web et votre image de marque sont facilement compris et assimilés à vos objectifs.

Le test de vos produits est un processus qui doit être continu, même pendant ou après le lancement. S’il est vraiment difficile d’atteindre la perfection dès le premier coup, les tests vous permettront d’améliorer différentes variables et d’identifier les clés du succès du retour sur investissement.

Gardez également à l’esprit que proposer vos produits ou services, ou tout au moins leur démonstration gratuite, peut également vous permettre d’accumuler des recommandations et des témoignages précieux pour développer une image de votre marque. Dans ce contexte, les influenceurs Web sont une cible particulièrement appréciée par les annonceurs : non seulement ils sont habitués à rechercher et à effectuer ce type de tests, mais ils peuvent également jouer un rôle inégalé dans le succès de votre plan de lancement en créant un buzz.sur les réseaux sociaux.

3. Planifiez son lancement

La plupart des échecs de lancement sont dus à une mauvaise planification ou à une mauvaise organisation de l’entreprise. Comme il ne suffit pas d’envoyer des informations à vos clients ou de payer des bannières publicitaires pour obtenir des résultats, la planification est l’une des clés d’un lancement réussi. Plus vous avez la possibilité de planifier vos actions en amont, plus votre lancement sera probablement couronné de succès. N’oubliez pas qu’ils se prépareront beaucoup pour le jour J et qu’il est préférable d’être réaliste quant à la durée réelle de ce déploiement.

Définition de cibles et d’outils de suivi

La première chose que vous devez faire lorsque vous souhaitez établir votre plan d’action est d’examiner avec précision ses objectifs. Qu’est-ce qui ferait de votre lancement un succès ? Combien de ventes rendraient vos efforts marketing rentables ? Combien de contacts avez-vous dans votre base de données ? Ces questions vous guideront sur votre plan d’action, mais aussi critères à suivre pour mesurer vos résultats pendant la phase de lancement.

Choisir le bon moment

Certains vous diront qu’il n’y a pas de « bon moment » pour lancer un produit sur le marché, car la première chose à faire pour s’assurer lorsque vous lancez un lancement est qu’un produit ou un service est réellement prêt pour le marketing. Bien que cela puisse être vrai dans certaines situations, certains événements peuvent être plus propices au lancement de produits, et à l’inverse, certaines périodes peuvent être vraiment catastrophiques dans ce contexte.

Par exemple, il ne serait pas bon de faire fonctionner votre produit en même temps qu’un concurrent ou lorsque la saison n’est pas appropriée si un produit est proposé pour lequel la saisonnalité est importante. Mais au contraire, vous avez peut-être identifié certains événements (foires, foires, etc.) Ce qui serait tout à fait approprié pour la communication de votre lancement et qui serait utile dans votre promotion.

Préparer une organisation interne

Les petites entreprises ont souvent tendance à avoir du mal à ce stade avant la préparation, et pourtant il est crucial de bien fonctionner. Non seulement il sera nécessaire de s’assurer que les ressources humaines sont suffisantes pour prédire les ventes que vous souhaitez, mais que toutes vos équipes sont bien informées du rôle de chacun dans le processus de lancement.

La communication avec vos équipes est sans aucun doute la clé du succès : des mises à jour régulières créeront un réel enthousiasme et identifieront les sources de problèmes ou de difficultés potentielles en amont. D’un autre côté, une bonne organisation est le seul moyen d’assurer un service fluide et la meilleure expérience d’achat pour vos clients potentiels.

Publication d’un budget solide

Enfin, une dernière information qui doit être évaluée, notamment, est qu’il s’agit d’un budget. De nombreux échecs de démarrage sont associés à des calculs insuffisants ou mal optimisés. À moins que vous n’ayez un budget publicitaire illimité, nous vous conseillons de fixer un budget réaliste conforme à vos objectifs afin de mettre toutes les chances sur votre côté.

4. Avoir la bonne stratégie de contenu

Que vous ayez l’intention de lancer un produit exclusivement avec des outils de marketing Web ou non, votre contenu sera au cœur de votre stratégie de lancement. En effet, c’est la pierre angulaire de la compréhension et de l’exposition de vos objectifs à votre produit ou service.

De la stratégie de communication à la création de contenu

Après plusieurs mois de recherche et développement, il peut être compliqué de proposer un message clair pour vos objectifs et sans jargon technique. Néanmoins, c’est là que réside le principal défi et, en même temps, le principal facteur du succès de votre communication au démarrage : fournir un message clair, facile à mémoriser et attrayant.

L’objectif est d’informer les clients potentiels sur leur nouveau produit ou service, alors demandez-vous quels types de médias et de contenus conviennent le mieux à cette tâche. Et le Web regorge de possibilités de communication ! Vous pouvez écrire des articles spécialisés, proposer des vidéos pour expliqueravantages de vos produits, diffuser des photos qui placent leurs produits dans la vie des utilisateurs, tout est possible !

L’essentiel est de s’efforcer de maintenir une communication cohérente par rapport à l’ensemble de vos médias, car c’est la communication qui jettera les bases de votre image de marque, surtout si votre entreprise n’a pas sa réputation ancrée sur son marché. N’hésitez pas à considérer tous les contenus dans la même direction, qu’il s’agisse du contenu que vous diffusez sur les médias ou de ce que vous allez envoyer à la presse pour être diffusé, par exemple.

Une autre bonne pratique consiste à créer une liste de tout le contenu que vous devrez créer afin d’établir une planification claire des antécédents et ainsi faciliter le travail de vos employés. De cette façon, tout le monde saura quoi faire dans ce plan d’action et quels sont les délais à chaque étape.

De la diffusion aux réseaux sociaux

Lorsque des idées de contenu sont identifiées, vous devrez définir une stratégie de diffusion. Bref, ilvous demandez quand et où exactement vous allez diffuser ce contenu. Si vous avez la chance d’avoir une base de données de clients existants, par exemple, vous pourrez profiter de cette opportunité pour envoyer des informations par e-mail. Vous pouvez également envisager des campagnes de reciblage pour les personnes qui s’intéressent déjà à d’autres gammes de produits et services.

Il convient de noter que les réseaux sociaux sont aujourd’hui véritablement au cœur de toute bonne stratégie de marketing Web. En particulier, ils créeront un buzz autour de votre startup, en promouvant le partage et le bouche-à-oreille sur le Web, tout en vous offrant des opportunités de campagnes publicitaires ciblées et bon marché.

Flexibilité du 5e spectacle

Le lancement est le vrai pari : personne ne peut prédire ce qui se passera le jour J ou après la journée. Bien sûr, il est possible de prédire les difficultés et de prédire les problèmes potentiels en amont, mais il y a beaucoup de choses à parier que les surprises seront à la rencontre.C’est pourquoi la flexibilité et la capacité de votre entreprise devront rebondir sont vraiment au cœur du succès de votre prochain lancement.

Imaginez votre lancement comme un processus plutôt que comme un événement spécifique et bloqué dans le temps. Vous pouvez avoir certaines dates pour participer à certains événements et planifier la livraison de vos messages, mais il faut comprendre que votre lancement ne s’arrêtera en aucun cas le jour de la commercialisation des produits ou services. Vous devrez poursuivre vos efforts de communication au-delà, si vous encouragez simplement les journalistes et les acteurs importants de votre marché à parler de vos produits dans toute la mesure du possible.

En outre, le succès de votre lancement sera également associé dans une certaine mesure à votre capacité analytique et à votre réactivité. Et c’est pourquoi la surveillance des indicateurs de performance clés est si importante dans ce contexte, car si vous estimez que la campagne publicitaire ne donne pas les effets attendus par rapport aux objectifs que vous vous êtes fixés, vous auriez la possibilité de vous ajuster.leurs efforts et leurs budgets selon des stratégies plus favorables.

N’oubliez pas que le lancement est également l’occasion de tester de nouvelles opportunités. Après tout, quoi de mieux qu’un nouveau produit pour avoir une approche marketing innovante ? Ne rejetez pas les idées les plus floues avant de les tester, vous aurez peut-être les clés de votre différenciation du marché et du succès de votre lancement.